Términos de servicio y condiciones de compra

Estas condiciones regulan el uso de la tienda online de La Pepita de Andalucía y las compras realizadas a través de ella por personas consumidoras.

Identificación de la tienda

Nombre comercial: La Pepita de Andalucía.

Email: lapepitadeandalucia@gmail.com.

Uso y capacidad para contratar

Debes facilitar datos veraces y disponer de la capacidad legal necesaria para contratar. No está permitido utilizar la web para actividades ilícitas, acceder sin autorización a sistemas o introducir contenido que comprometa su seguridad o los derechos de terceros.

Productos y disponibilidad

Las fichas describen las características principales de las prendas, su composición, tallas, precio y disponibilidad. Las fotografías procuran representar el producto fielmente; las pequeñas diferencias de visualización entre pantallas no excluyen los derechos del cliente cuando el artículo no se corresponda con lo anunciado.

Si detectamos que no podemos suministrar un artículo contratado, te informaremos y devolveremos las cantidades correspondientes sin demora indebida. No lo sustituiremos por otro producto sin tu consentimiento.

Precios y pago

Los precios se indican en euros e incluyen los impuestos aplicables al destino, conforme a la información mostrada antes del pago. El total del pedido, incluidos los gastos de envío y demás cargos que procedan, se mostrará antes de que asumas una obligación de pago.

Los medios de pago habilitados se mostrarán durante el proceso de compra. Los posibles cargos específicos de un destino se comunicarán conforme a la política de envío. No añadiremos servicios de pago mediante opciones premarcadas.

Proceso de compra

Selecciona los productos y tallas, añádelos al carrito, introduce los datos solicitados y revisa artículos, dirección y total. Podrás corregir errores antes de confirmar. El botón final indicará claramente que el pedido implica una obligación de pago.

La compra se formaliza al confirmar el pedido mediante ese botón y obtener la aceptación del pago, salvo que antes de contratar se haya informado de un procedimiento distinto para un método de pago concreto. Recibirás por email la confirmación del pedido y estas condiciones, o un documento adjunto que permita conservarlas sin depender de futuras modificaciones de la web. Si no recibes la confirmación, revisa la carpeta de correo no deseado o contacta con nosotros.

La contratación se realiza en español. La confirmación del pedido y las condiciones recibidas por email permiten conservar la información contractual. Para consultas relativas a tu compra, contacta con lapepitadeandalucia@gmail.com indicando los datos del pedido.

Envío cancelación y devoluciones

Los destinos, tarifas y plazos se rigen por la política de envío y por la información presentada antes de contratar. Si quieres cancelar antes de la expedición, avísanos cuanto antes; gestionaremos la solicitud según el estado del pedido, sin limitar tu derecho de desistimiento.

La política de devoluciones y reembolsos de La Pepita de Andalucía explica el desistimiento legal de 14 días naturales y la ampliación comercial a 30 días para comunicar una devolución, sus excepciones y el procedimiento de reembolso. Forma parte de estas condiciones de compra.

Garantía y responsabilidad

Respondemos de las faltas de conformidad de los productos según la normativa vigente. En productos nuevos, el periodo legal para su manifestación es de tres años desde la entrega. Los remedios legales aplicables se tramitarán gratuitamente para el cliente cuando corresponda, sin que el desgaste normal o un daño causado por uso indebido constituyan por sí mismos una falta de conformidad.

No se excluye ni limita la responsabilidad de La Pepita de Andalucía cuando hacerlo sea contrario a la ley. Las incidencias técnicas o del transportista no eliminan nuestras obligaciones respecto de pedidos ya contratados ni los derechos del consumidor.

Contenidos de la web y datos personales

Los textos, fotografías, logotipo y demás contenidos pertenecen a sus titulares o se utilizan con autorización. Se permite su consulta para el uso normal de la tienda; otros usos deberán respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial.

El tratamiento de datos se explica en la política de privacidad de La Pepita de Andalucía. Las cookies y tecnologías similares deberán contar con su información específica y, cuando corresponda, con tu consentimiento. La compra no implica aceptar publicidad ni cookies opcionales.

Consultas y reclamaciones

Puedes dirigir tus consultas y reclamaciones a lapepitadeandalucia@gmail.com. Confirmaremos la recepción y responderemos lo antes posible y, en todo caso, dentro del plazo legal aplicable, con carácter general de un mes.

Cuando proceda, tendrás a tu disposición las hojas de quejas y reclamaciones exigidas por la normativa aplicable. También podrás acudir a los servicios públicos de consumo y a los mecanismos de resolución alternativa que correspondan. Si una reclamación no se resuelve directamente con la tienda, te facilitaremos la información sobre las entidades de resolución alternativa que resulte legalmente exigible.

Cambios y legislación

Las condiciones podrán actualizarse para futuras compras. Cada pedido se regirá por las condiciones vigentes en el momento de contratar, sin modificaciones retroactivas que perjudiquen al cliente.

Se aplicará la legislación española, sin privar al consumidor de las normas imperativas que lo protejan en su país de residencia cuando resulten aplicables. Los tribunales competentes se determinarán conforme a la ley; no se impone al consumidor una renuncia al fuero que legalmente le corresponda.